Perkuat Layanan Publik, FMIPA UI Raih Best Area dalam UI Zone of Integrity Award 2026

Depok, 15 Oktober 2026 — Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Indonesia (FMIPA UI) meraih penghargaan Best Area Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik dalam Universitas Indonesia Zone of Integrity (UI ZI) Award 2026. Capaian ini menjadi pengakuan atas upaya FMIPA UI dalam meningkatkan mutu layanan sekaligus memperkuat tata kelola fakultas yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna.

Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Wakil Rektor Bidang Akademik UI, Prof. Ir. Mahmud Sudibandriyo, M.Sc., Ph.D., kepada Wakil Dekan Bidang Sumber Daya, Ventura, dan Administrasi Umum FMIPA UI, Prof. Dr. Ivandini Tribidasari Anggraningrum, S.Si., M.Si., dalam acara UI ZI Award 2026 yang diselenggarakan oleh Badan Kepatuhan UI di Balai Sidang, Kampus UI Depok, Selasa (13/10/2026).

UI ZI Award merupakan ajang evaluasi pembangunan Zona Integritas di lingkungan UI, yang mendorong fakultas dan sekolah memperkuat integritas serta meningkatkan kualitas pelayanan. Zona Integritas merupakan predikat bagi instansi pemerintah yang berkomitmen mewujudkan Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) melalui reformasi birokrasi, khususnya dalam pencegahan korupsi dan peningkatan kualitas layanan publik.

Penilaian pembangunan Zona Integritas mencakup enam area perubahan, yakni manajemen perubahan, penataan tata laksana, penataan sistem manajemen sumber daya manusia aparatur, penguatan akuntabilitas kinerja, penguatan pengawasan, serta peningkatan kualitas pelayanan publik.

Pada area pelayanan publik, evaluasi mencakup budaya pelayanan prima, standar pelayanan, penilaian kepuasan pengguna, dan pengelolaan pengaduan. Aspek-aspek tersebut menjadi bagian penting dalam memastikan layanan terus diperbaiki secara berkala, sesuai kebutuhan pengguna dan masukan yang diterima.

Capaian tahun ini melanjutkan peningkatan prestasi FMIPA UI dalam ajang yang sama. Pada UI ZI Award 2024, FMIPA UI meraih Juara Harapan 2, kemudian meningkat menjadi Juara 3 pada 2025. Pada 2026, FMIPA UI kembali meraih penghargaan Best Area Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik.

Upaya FMIPA UI dalam membangun Zona Integritas telah dimulai sejak 2023 dan terus diperkuat pada 2026 melalui Sosialisasi Penguatan Zona Integritas UI 2026. Dalam kegiatan tersebut, Dekan FMIPA UI, Prof. Dr. Tito Latif Indra, S.Si., M.Si., menegaskan bahwa pembangunan Zona Integritas tidak hanya berfokus pada pemenuhan indikator administrasi, tetapi juga pada pembentukan budaya kerja yang menjunjung tinggi kejujuran, transparansi, dan orientasi pada pelayanan.

Komitmen tersebut dilanjutkan melalui pendampingan pengisian Lembar Kerja Evaluasi (LKE) Zona Integritas pada Juni 2026 di Auditorium Gedung Laboratorium Riset Multidisiplin FMIPA UI. Kegiatan ini diikuti seluruh anggota Tim ZI FMIPA UI dari enam area pengungkit untuk menyamakan pemahaman terhadap indikator penilaian sekaligus meningkatkan kualitas dokumen pendukung.

Prof. Tito menyampaikan bahwa penghargaan pada area pelayanan publik merupakan bentuk apresiasi terhadap kerja bersama tim pengungkit dan tenaga kependidikan yang berinteraksi langsung dengan pengguna layanan fakultas.

“Pelayanan publik adalah wajah fakultas yang paling dekat dengan mahasiswa, dosen, dan mitra. Penghargaan ini menunjukkan bahwa perbaikan yang kami lakukan secara bertahap mulai dirasakan oleh pengguna layanan. Kami akan menjaganya sebagai budaya kerja, bukan sekadar untuk memenuhi penilaian,” ujar Prof. Tito.

Salah satu upaya FMIPA UI dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik diwujudkan melalui digitalisasi layanan administrasi dengan pengembangan aplikasi mipa.sci.ui.ac.id. Aplikasi ini memudahkan sivitas akademika dan tenaga kependidikan FMIPA UI dalam mengakses berbagai layanan, mulai dari administrasi persuratan akademik, layanan persuratan kemahasiswaan, pengajuan permohonan layanan unit kerja, peminjaman ruangan, hingga penyampaian laporan dan pengaduan.

Kehadiran aplikasi ini juga menjadi bagian dari upaya FMIPA UI dalam memperkuat pengelolaan data dan tata kelola administrasi internal. Melalui sistem berbasis digital, proses administrasi diharapkan menjadi lebih tertata, terdokumentasi, dan mudah ditelusuri sehingga mendukung pelayanan yang efektif, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan pengguna.

Penguatan tata kelola tersebut turut didukung oleh sertifikasi ISO 9001:2015 yang diperoleh Pusat Administrasi Fakultas (PAF) FMIPA UI. Sertifikasi ini mendukung penerapan sistem manajemen mutu, termasuk penyempurnaan prosedur operasional baku (POB) dan konsistensi pelaksanaan proses administrasi. Melalui prosedur yang terstandar dan evaluasi berkelanjutan, FMIPA UI terus mendorong penyelenggaraan administrasi yang tertib dan akuntabel sebagai bagian dari peningkatan kualitas layanan.

Di samping penguatan sistem dan prosedur, FMIPA UI juga berupaya meningkatkan kompetensi tenaga kependidikan melalui berbagai kegiatan pelatihan, pembekalan, dan lokakarya (workshop). Kegiatan ini ditujukan untuk memperluas pengetahuan, mengasah keterampilan, serta meningkatkan kesiapan staf dalam memberikan pelayanan yang profesional dan responsif. Dengan demikian, penguatan sistem dan peningkatan kapasitas sumber daya manusia diharapkan dapat berjalan beriringan dalam mendukung pelayanan publik yang semakin berkualitas.

Penghargaan ini menjadi motivasi bagi FMIPA UI untuk terus memperkuat pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Upaya tersebut diwujudkan melalui penyempurnaan standar pelayanan, pengelolaan pengaduan, serta evaluasi kepuasan pengguna secara berkelanjutan.

Sejalan dengan semangat Science Reborn: Unggul Impactful untuk Indonesia, FMIPA UI berkomitmen membangun budaya kerja yang berintegritas dan menghadirkan pelayanan yang profesional, transparan, serta responsif terhadap kebutuhan sivitas akademika dan masyarakat.